Com treballem: clar, amb responsabilitat i sense que hagis d'insistir.
Volem que sàpigues sempre qui porta la teva comunitat, què s'està fent i quin és el següent pas.
Els nostres compromisos
Responem ràpid i per escrit
I deixem constància de cada gestió.
Sense permanència ni lletra petita
Sense clàusules amagades ni penalització per canviar.
Seguiment fins al tancament
De cada incidència.
Comptes transparents
Per a tots els propietaris.
Compromís de resposta
El nostre compromís és respondre't ràpid i per escrit, sense que hagis d'insistir. Quan ens escrius, rebràs confirmació i et direm quin és el següent pas.
Una incidència, un fil
Ens avises
Pel formulari o a info@escalia.cat.
Et confirmem
Amb número de referència.
La classifiquem
Urgent o no, i què cal fer.
Actuem i seguim
Fins al tancament.
Canviar d'administrador
A Catalunya, la junta de propietaris és qui nomena i remou l'administrador (art. 553-19.2.a del Codi civil de Catalunya). Els càrrecs duren un any i són reelegibles (art. 553-15.4).
Si la vostra comunitat vol canviar, cal un acord de junta amb aquest punt a l'ordre del dia. Nosaltres us acompanyem en la convocatòria, el traspàs ordenat de documentació i l'entrada en servei, amb tot per escrit.
En tres passos senzills:
Pressupost
Ens expliques com és la vostra comunitat i us fem un pressupost.
Acord de la junta
La junta acorda el canvi.
Traspàs
Nosaltres ens encarreguem del traspàs de documentació amb l'administrador anterior.